Försäljnings- och serviceprogrammet

Typ av program: Yrkesprogram

Gillar du digital kommunikation, service och administration? Är du social och gillar att träffa nya människor? Då tror vi att försäljnings- och serviceprogrammet kan vara något för dig.

Två glada elever bland provdockor och klädställningar i en butik.

Om programmet

På försäljnings- och serviceprogrammet utvecklar du dina kunskaper om handel, marknadsföring och försäljning. Här är service, bemötande, kommunikation och digitala verktyg centrala. Programmet ger dig en modern kompetens som rustar dig för de utmaningar branschen kan ställas inför.

Entreprenörskap genomsyrar utbildningen och du kommer att få möjlighet att starta, driva och avveckla ett eget företag genom Ung Företagsamhet (UF).

Du blir väl förberedd för att vara direkt anställningsbar inom flera olika yrken efter studenten men det finns även många vidareutbildningar inom högskola och universitet för dig som önskar fortsätta studera. Butikschefsprogram, service management, marknadsföring och ekonomi är några exempel.

Det lilla extra

  • Möjlighet att starta, driva och avveckla ett företag genom Ung Företagsamhet.
  • Du får möjlighet att åka på branschmässa där kommande trender inom handeln presenteras.

Poängplan

Gymnasiegemensamma ämnen 900 poäng

Tabell som visar gymnasiegemensamma kurser

Kurs

Poäng

Årskurs

Svenska 1/SVA 1

100

1

Svenska 2/SVA 2

100

2

Svenska 3/SVA 3

100

3

Engelska 5

100

1

Engelska 6

100

2

Matematik 1a

100

1

Idrott och hälsa 1

100

1 och 2

Samhällskunskap 1a1

50

1

Naturkunskap 1a1

50

3

Historia 1a1

50

3

Religionskunskap 1

50

3

Programgemensamma ämnen 900 poäng

Tabell som visar programgemensamma kurser

Kurs

Poäng

Årskurs

Branschkunskap inom handel

100

1

Information och kommunikation 1

100

1

Praktisk marknadsföring 1

100

1

Servicekunskap 1

100

1

Entreprenörskap

100

2

Handel och hållbar utveckling

100

2

Inköp 1

100

2

Personlig försäljning 1

100

2

Affärsutveckling och ledarskap

100

3

Programfördjupning 700 poäng

Tabell som visar programfördjupningskurser

Kurs

Poäng

Årskurs

Mat och butik 1/Matematik 2a

100

2

Information och kommunikation 2

100

3

Praktisk marknadsföring 2

100

2

Entreprenörskap och företagande

100

3

Handel specialisering

100

2

Ledarskap och organisation

100

3

Personlig försäljning 2

100

3

Övriga kurser 300 poäng

Tabell som visar övriga kurser

Kurs

Poäng

Årskurs

Individuellt val

200

2 och 3

Gymnasiearbete

100

3

Poängplan GY25

Gymnasiegemensamma ämnen 900 poäng

Tabell som visar gymnasiegemensamma ämnen

Ämne

Poäng

Årskurs

Svenska nivå 1

100

1

*Svenska nivå 2

100

2

*Svenska nivå 3

100

3

Engelska nivå 1

100

1

*Engelska nivå 2

100

2

Matematik nivå 1a

100

1

Idrott och hälsa nivå 1

100

1 och 2

Samhällskunskap nivå 1a1

50

2

Historia nivå 1a1

50

2

Religionskunskap nivå 1

50

3

Naturkunskap nivå 1 a1

50

3

*2023 utökades samtliga yrkesprogram i svensk gymnasieskola med kurser som ger grundläggande högskolebehörighet. Det är valfritt för eleven att läsa dessa kurser. Kraven för yrkesexamen har inte ändrats och alla elever kan fortfarande nå en yrkesexamen med 2500 poäng.

Programgemensamma ämnen 1000 poäng

Tabell som visar programgemensamma ämnen

Ämne

Poäng

Årskurs

Entreprenörskap nivå100 
Försäljning och kundservicenivå 1100 
Försäljning och kundservicenivå 2100
Försäljning och kundservicenivå 3100
Handel nivå 1100
Handel nivå 2100
Handel och hållbar utveckling nivå 1100
Information och kommunikation nivå 1100
Praktisk marknadsföring nivå 1100
Praktisk marknadsföring nivå 2100

Programfördjupning 600 poäng

Tabell som visar programfördjupningsämnen

Ämne

Poäng

Årskurs

Inköp nivå 1100 
Information och kommunikation nivå 2/
Matematik nivå 2a/ NIU
100 
Entreprenörskap och företagande nivå 1100 
Handel nivå 3100 
Företagsekonomi nivå 1/ NIU100
Ledarskap och organisation nivå 1100

Övrigt 300 poäng

Tabell som visar övriga ämnen

Individuellt val

200

2 och 3

Gymnasiearbete

100

3


Kan kombineras med idrottsspecialisering: Ja
Arbetsplatsförlagt lärande (APL): Ja, 15 veckor

Så här tycker Theo om

programmet

Theo, elev på försäljnings- och serviceprogrammet, berättar om programmet.

Elevintervju försäljnings- och serviceprogrammet

En glad elev pekar på teknisk utrustning.

År 1

Första året lär du dig grunderna i service, bemötande och kommunikation. Vi pratar om trender och utmaningar som finns i branschen.

År 2

Andra året får du lära dig om hållbar utveckling, entreprenörskap och inköp. Det är många praktiska moment då du både driver ditt UF-företag och har APL (arbetsplatsförlagt lärande) det här året.

År 3

Tredje året fördjupar du dig i affärsutveckling, handel och försäljning. Du gör ditt gymnasiearbete.

Efter utbildningen

Du kan exempelvis jobba som:

  • Marknadsförare
  • Butiksförsäljare
  • Receptionist
  • Egenföretagare

Efter vidare studier kan du till exempel bli:

  • Butikschef
  • Säljcoach
En tjej som räcker in kläder till en kund i en provhytt.