Försäljnings- och serviceprogrammet

Typ av program: Yrkesprogram

Gillar du digital kommunikation, service och administration? Är du social och gillar att träffa nya människor? Då tror vi att försäljnings- och serviceprogrammet kan vara något för dig.

Glad elev tittar in i kameran och bläddrar i en lärobok

Om programmet

På försäljnings- och serviceprogrammet får du lära dig om försäljningsmetoder, marknadsföring och kundservice. Programmet rustar dig med den kunskap som krävs för ett arbetsliv inom handel, näthandel, service och administration. Du får chansen att lära dig om arbetsrätt, arbetsmiljö och diskrimineringsfrågor i arbetslivet. Är du nyfiken på hur det är att driva ett företag? Entreprenörskap genomsyrar utbildningen och under ett läsår får du starta, driva och avveckla ett eget företag genom Ung Företagsamhet (UF).

Det lilla extra

  • Möjlighet att starta, driva och avveckla ett företag genom Ung Företagsamhet.

Poängplan

Gymnasiegemensamma ämnen 600 poäng

Tabell som visar gymnasiegemensamma kurser

Kurs

Poäng

Årskurs

Svenska 1

100

1

Engelska 5

100

1

Matematik 1a

100

1

Idrott och hälsa 1

100

1 och 2

Samhällskunskap 1a1

50

1

Naturkunskap 1a1

50

2

Historia 1a1

50

3

Religionskunskap 1

50

3

Programgemensamma ämnen 900 poäng

Tabell som visar programgemensamma kurser

Kurs

Poäng

Årskurs

Branschkunskap inom handel

100

1

Information och kommunikation 1

100

1

Praktisk marknadsföring 1

100

1

Servicekunskap 1

100

1

Entreprenörskap

100

2

Handel och hållbar utveckling

100

2

Inköp 1

100

2

Personlig försäljning 1

100

2

Affärsutveckling och ledarskap

100

3

Programfördjupning 700 poäng

Tabell som visar programfördjupningskurser

Kurs

Poäng

Årskurs

Engelska 6/Mat och butik 1

100

2

Information och kommunikation 2

100

2

Praktisk marknadsföring 2/Svenska 2

100

2

Entreprenörskap och företagande

100

3

Handel specialisering

100

3

Inköp 2

100

3

Personlig försäljning 2

100

3

Övriga kurser 300 poäng

Tabell som visar övriga kurser

Kurs

Poäng

Årskurs

Individuellt val

200

2 och 3

Gymnasiearbete

100

3

Kan kombineras med idrottsspecialisering: Ja
Arbetsplatsförlagt lärande (APL): Ja, 15 veckor

År 1

Första året lär du dig grunderna i service, bemötande och kommunikation. Vi pratar om trender och utmaningar som finns i branschen.

År 2

Andra året får du lära dig om hållbar utveckling, entreprenörskap och inköp. Det är många praktiska moment då du både driver ditt UF-företag och har APL (arbetsplatsförlagt lärande) det här året.

År 3

Tredje året fördjupar du dig i affärsutveckling, handel och försäljning. Du gör ditt gymnasiearbete.

Efter utbildningen

Du kan exempelvis jobba som:

  • Butiksbiträde
  • Receptionist
  • Försäljare
  • Egenföretagare
  • Administratör
En tjej som ler och skakar hand med en person